Blogul unui magazin online
Toată lumea e în competiţie cu toată lumea. Fiecare stă cu geana pe concurenţii săi şi îi urmăreşte fiecare pas. Dacă vecinul şi-a deschis covrigărie, în câteva zile mai apare una în celălalt colţ al străzii şi până la sfârşitul lunii îmi voi deschide şi eu încă una pe aceeaşi stradă.
Intre noi fie vorba, din când în când mi se face dor de perioada în care întâlneam în fiecare zi câte o nouă idee. Nici nu ştiu dacă să scriu sau să tac, dar îmi doresc să văd cum fiecare dintre noi îşi pune capul la contribuţie şi încearcă să găsească ceva nou. Parcă am înţepenit cu coatele pe gard, tot privind în ograda vecinilor.
Acum, avem o lege în care este prevăzut foarte clar dreptul de denunţare unilaterală. Acest drept îi oferă posibilitatea clientului unui magazin online de e returna produsul fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. ( îţi recomand şi staupenet.ro: Dreptul de denunţare unilaterală).
Cunoaşteti acele persoane care trimit înapoi produsele? Cei care mai au o urmă de respect, mai adaugă un mic comentariu – că mărim
ea cămăşii e greşită, că rochia e prea transparentă, că placa video nu este compatibilă cu configuraţia calculatorului, că aparatul foto nu conţine o anumită setare, că ceasul a rămas în urmă, că ambalajul a fost deteriorat şi lista ar putea continua. Din păcate, cei mai mulţi refuză să mai răspundă la uşă când vine curierul.
Partea bună e că există şi excepţii notabile. Sunt cei care renunţă la o ieşire la terasă pentru a căuta pe net informaţii despre produsele pe care şi le doresc. Si caută şi caută. Intră pe diverse site-uri. Intră pe diverse bloguri. Dar de ce îi laşi să caute? Sunt clienţii tăi.
Dacă ai un magazin online şi i-ai ataşat şi un blog – pentru că aşa a făcut şi principalul tău concurent, de ce-i copii şi etichetele? Organizează el un concurs, îi chemi şi tu pe cei de la marketing. Işi publică el câteva impresii de la o întâlnire la care a participat, îţi completezi şi tu agenda. De ce nu vii în sprijinul celor care caută informaţii despre produsele pe care tu le comercializezi? De ce nu mă înveţi cum să fac cea mai bună alegere? Eu sunt dispus să învăţ. Mă înveţi tu? Vrei să te sun sau scrii pe blog?
24 June 2010 - 3:34 pm
Citez din memorie: “Invatatura-i lumina, iar nestiinta orbecaiala”.
Eu am ajuns la concluzia ca nu se doreste educarea consumatorului, pentru ca nu-si mai pot eivinde produsele proaste la aceleasi preturi marite in nesimtire.
25 June 2010 - 12:26 am
o alternativa este si http://www.expertionline.ro – atentie: e cu plata
25 June 2010 - 1:54 am
@Rares: o alternativa la ce? Mie imi miroase a spam postul tau…
.-= Bogdan Epureanu a scris: ..Planuri de viitor (II) =-.
25 June 2010 - 9:16 am
Rares, ai gresit locul unde sa promovezi acel site. La discutiile de aici participa GRATUIT bloggeri si nu numai, prieteni care stiu ce inseamna “identitate personala”.
Prefer blogul unei firme care doreste sa ramana pe piata. Isi asuma responsabilitatea pentru continut. Site-ul mentionat de tine are deficiente destul de mari privind transparenta pregatirii… expertilor. Ma bate gandul sa verific cateva nume mai suspecte, sa vad daca nu cumva sunt fictive. Alegerea chat-ului intr-o perioada in care avem si video-telefoane imi da de gandit.
.-= Tudor a scris: ..Sesizare pentru Google translate =-.
25 June 2010 - 9:20 am
@Bogdan – ii las link-ul pentru ca ne-a avertizat ca e cu plata