Anul trecut am atras si eu atentia asupra superficialitatii cu care cei care spun ca se ocupa cu protectia consumatorului, trateaza mediul online (staupenet.ro: Protectia consumatorului online). Conform unui ordin conceput pe genunchi fiecare agazin online era obligat sa adauge pe site un link catre www.anpc.gov.ro, chiar daca pe site-ul respectiv nu era nici un formular de contact sau o adresa de email afisata in clar.

Intre timp am mai fost inca o data la votare. Nu stiu daca rezultatul a condus la vre-o schimbare de personal la ANPC, dar cert este faptul ca cei care se afla in prezent la conducerea ANPC  sunt si mai superficiali in aceasta privinta.

Conform unui articol recent din avocatnet.ro,

Operatorii economici care comercializeaza produse prin intermediul comertului electronic, sau pachete de servicii turistice si bilete de avion vor fi obligati sa afiseze Telefonul Consumatorului, pentru a da posibilitatea si acestui segment de consumatori sa sesizeze anumite nereguli, se mentioneaza intr-un proiect de ordin initiat de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

In concluzie, afisam link catre ei (va dati seama ce sprijin seo le oferim gratuit) si pentru ca ei nu au invatat sa utilizeze e-mai-ul – precum cei care cumparana online, ne obliga sa punem si nr de telefon. Ca sa stie omul unde sa-i sune! Poate nu ar strica sa punem mana de la mana ca sa facem un proiect cu fonduri nerambursabile pentru evaluarea consumatorului online din Romania – nu de alta, dar as fi foarte curios sa stiu cati dintre cei care comanda de la un magazin online romanesc mai folosesc telefonul ca mijloc principal de comunicare.

Atat timp cat vreti sa protejati persoanele care comanda online, veniti si stati alaturi de noi – in mediul online. Altfel, nu aveti de unde sa stiti care sunt problemele cu care ne confruntam. Noi folosim telefonul din ce in ce mai putin. Noi folosim email, skype, mes si nu in ultimul rand – retele sociale. Voi chiar credeti ca avem timp sa stam cu telefonul la ureche si sa ascultam cine mai stie ce melodie pana cand unul din operatori este disponibil?!?!?

ps. Si daca tot veni vorba de protectia consumatorului online, poate aruncati o privire si pe staupenet.ro: Consumatorii tepari online.

Inainte sa citesti mai departe, te rog foarte mult sa dai un refresh la aceasta pagina si sa cronometrezi in cat timp se incarca. Si mai da … si mai da … si tot asa … pana cand dai de 1000 de ori refresh. Sincer, nu cred ca ai dat nici macar un refresh.

Mai fratilor, NU mai trimiteti newsletter cu fisiere atasate de peste 1MB. Am inceput sa primesc din ce in ce mai des newslettere cu fotografii direct de pe aparatul foto, cu catalogul de produse in format pdf (a se citi fisierul pregatit pentru tipar), cu fisiere word care aveau inserate cine mai stie elemente generate cu alte programe. Inca nu am primit si fisiere video. Trec pe langa faptul ca imi consuma banda de pomana, dar nu de putine ori sunt anuntat telefonic ca mi sa trimis un email important (cateva randuri text, far nici un attach) si dau send / receive si … astept … si astept … si astept … si astept pana cand se incarca un amarat de newsletter trimis de un necunoscut care mi-a gasit una din adresele de e-mail publice.

In mod normal, un newsletter NU contine nici un fisier in attach. Daca vrei sa-mi pui la dispozitie informatii suplimentare posteaza-le pe un server si adauga un link catre ele – daca te bate gandul sa-mi trimiti un fisier video, posteaza-l pe youtube si trimite-mi link-ul.

Eu recomand celor care doresc sa-si achizitioneze un domeniu *.ro sa il cumpere direct de la rotld.ro. Pretul e putin mai mare decat la unii pateneri ai sai, nu trimit factura, daca vrei sa fie activat mai repede trebuie sa le trimiti dovada platii – dar nu imi plac intermediarii in acest caz.

Coincindenta sau nu – in momentul in care mi-a fost semnalat articolul  Hostway Romania solicita schimbarea practicilor abuzive ale RoTLD, eram impreuna cu un partener si completam formularul de la rotld.ro pentru achizitia unui domeniu. Ii explicasem deja ca domeniul *.ro este achizitionat pe viata, conform prevederilor legale in vigoare. Atunci a ridicat din umeri si a afirmat mahnit “Suntem in Romania. Tara tuturor posibilitatilor si a tururor abuzurilor”. Pentru a destinde putin atmosfera, am deschis pagina si am lecturat articolul impreuna. Chiar daca subscriu la unele nemultumiri specificate de catre cei de la Hostway, am ramas surprins cand am fost intrebat: “Intelegi unde este curcanul?” curcan … internet … broker … abuz … aaaa … Ciocoi vechi si noi – Nicolae Filimon  … comision … am inteles ce e curcanul, dar … am ridicat neputincios din umeri – nu il regaseam in context.

Si asa a inceput o lectie despre cum se fac bani din taxe, fara sa iti asumi nici cea mai mica responsabilitate. Teoretic e simplu, iar practic e si mai simplu daca esti in momentul potrivit la locul potrivit.

Cu mentiunea ca este doar o parere personala, a unui tanar pe care nu il interseaza luptele de culise de la RoTLD, el a afirmat ca “curcanul” este tocmai aceasta taxa anuala sau … macar un comision destul de mare din aceasta taxa pentru cei care au inregistrat domeniul.

In situatia in care se va ajunge sa platim o taxa anuala pentru domeniile *.ro, ti se pare corect ca cei care au inregistrat domeniile sa ia un comision din aceasta taxa?

Sub titlul Comsumatorii tepari din online, Flavius Vasilescu trage un semnal de alarma privind necesitatea intocmirii unei baze de date cu persoanele rau intentionate din comertul online. Baze de date asemanatoare au fost intocmite si de catre prestatori de servicii din alte domenii, precum telefonia mobila – ca sa nu mai zic de sistemul bancar.

Conform celor mai recente sondaje, mediul online romanesc sta foarte bine la retele sociale si mai putin bine la comertul online. Asta e calitatea actuala si doar de noi depinde sa o aducem putin cate putin pe drumul cel bun.

Lipsa unei colaborari intre administratorii de magazine online corelata cu lipsa de interes si a actualei echipe guvernamentale fata de ce se petrece pe internet, ma determina sa nu acord nici o sansa infiintarii unei astfel de baze de date in viitorul apropiat.

Dar, de ce uitati ca suntem balcanici si ca ne intereseaza ce spune gura lumii despre noi? Traim intr-o lume in care ni se inoculeaza zi de zi notiunea de identitate personala, chiar si in mediul online. Sincer, eu nu mi-as dori ca atunci cand cineva imi cauta numele pe google sa dea peste niste liste negre gazduite de magazine online. Dati bani pe servicii SEO ca sa va promovati serviciile. De ce nu folositi aceste resurse si pentru a va promova teparii?!?!? Ce va opreste??!?!

Profit de o mică pauză pentru a vă oferi un mic exemplu despre cât de uşor poţi să pierzi un client online – mă rog, un client din categoria celor care preferă să se documenteze online şi să cumpere offline. ( staupent.ro: research online / purchasing offline )

Produsul este Adidas Puma, iar site-ul buclucaş este lift.puma.com. Nota 10 cu toate felicitările pentru modul de prezentare. Din păcate, dacă te-a convins să cumperi şi vrei să vezi care este cel mai apropiat magazin … eroare de programare.

Având în vedere faptul că modulul respectiv poate fi accesat corect din pagina principală a site-ului puma.com, consider că această situaţie se datoreză neglijenţei administratorului de site. Eu am dat de subdomeniul respectiv căutând pe google „lift puma”. Este posibil să fi dat peste un subdomeniu abandonat, dar care a fost indexat de către motorul de căutare.

Trăim într-o perioadă în care motoarele de căutare sunt privite ca o mană cerească pentru creşterea traficului, dar fiţi atenţi ce resturi lăsaţi pe server. Orice greşeală poate conduce la pierderea unui potenţial client.

Am o părere destul de bună despre echipa Adevărul, dar nu pot să trec cu vederea peste o greşeală gravă – un „a” pus greşit a schimbat complet denumirea titlului din bannerul publicitar şi conţinutul articolului.

James Rosapepe a declarat „Acum putem spune că problemele României derivă mai curând din faptul că a devenit o ţară normală, nu una anormală.”, după cum e menţionat şi în cadrul articolului (Adevarul.ro : James Rosapepe: „Bătălia din România e ca în SUA“ ), dar în banner apare exact invers.

Acum afară plouă, dar am înţeles că în scurt timp va începe să ningă. Abia aştept să vină primăvara pentru a-mi lua rolele (de la mall) şi să încep lupta împotriva sedentarismului.

Eram în anul III de facultate când mi-am propus să câştig bani fără să fiu nevoit să lupt cu „prostia omenească”. Incă nu aveam calculator, dar am ales mediul online. Mă consider o persoană normală, care a înţeles că nici acest domeniu nu este lipsit de „prostie omenească”, dar nu mă consider nici o persoană credulă.

Internetul oferă o gamă foarte diversificată de modalităţi de câştig online, dar înainte de a investi timp & bani într-o astfel de afacere îţi recomand să te informezi în prealabil. Nu îţi doresc să dai peste o echipă a cărei unic mod de gândire se bazează pe statistică, mai exact – pe raportul dintre numărul celor care se retrag şi numărul celor care se înscriu. Acum ai la dispoziţie o blogosferă care începe să se maturizeze. Nu mai fi credul.

O modalitate de câştig online o reprezintă Teamwork Revolution. Am aflat de ea abia azi dimineaţă – via e-mail prieteni. Eu am înţeles doar că are la bază sistemul MLM şi că există  o posibilitate de câştig. Am o repulsie foarte mare faţă de cei care nu îmi respectă timpul. De ce nu spun exact ce ar trebui să fac pentru a câştiga bani? Să conving persoane să dea câte 10 dolari?!?! Să postez mesaje online, conform unei liste?!?! Dacă tot şi-au făcut site, de ce trebuie să îi contactez pe email / mes ca să îi întreb esenţa. Dacă voi aveţi timp să îi contactaţi pe mes, ataşez lista:

http://www.teamworkrevolution.ro/Contact/

http://afaceremondo.teamworkrevolution.com/Contact/

http://castigabani.teamworkrevolution.com/Contact/

http://fabricadebani.teamworkrevolution.com/Contact/

http://onlinechance.teamworkrevolution.com/Contact/

http://moneyforyou.teamworkrevolution.com/Contact/

http://top.teamworkrevolution.com/Contact/

http://mybusiness.teamworkrevolution.com/Contact/

cu menţiunea că sunt site-uri în care diferă doar adresele de contact.

Vă mai recomand să citiţi de pe staupenet.ro:

-          Grevă pe IKARIAM – nu contează că tu te retragi, se vor înscrie alţii

-          Door to dor online – de tine depinde cât vrei să câştigi

In aşteptarea primăverii, îţi comunic şi ţie una din metodele mele preferate de promovare în motoarele de căutare. Este gratuită – a se citi „nu costă nimic” şi a nu se confunda cu „pe degeaba / moaca / de pomană etc.”

Promovarea în motoarele de căutare este un cumul de tehnici specifice. Una din aceste tehnici este disponibilă tuturor, dar foarte puţini sunt cei care o şi utilizează – redactarea de comunicate de presă specifice domeniului de activitate şi trimiterea lor unor publicaţii online. Aceste comunicate pot să conţină diverite sfaturi utile de sezon, recenzii la unele lucrări de specialitate, comparaţii între două produse similare existente pe piaţă, replici la unele afirmaţii eronate apărute în mediul online şi lista ar putea continua la nesfârşit. Cu cât comunicatul este mai bine redactat, cu atât el este preluat de mai multe publicaţii online.

Pentru a putea obţine rezultate maxime, comunicatul respectiv trebuie să facă trimitere la o pagină web din cadrul site-ului propriu (mai multe detalii privind ***, puteţi găsi la adresa *** – de ex.). Toate publicaţiile online care preiau comunicatul trebuie să facă trimitere la pagina ta. Fiecare link astfel obţinut, îţi va aduce trafic şi o poziţie mai bună în motoarele de căutare.

Urmăreşte cine a preluat comunicatele tale şi solicită de fiecare dată să insereze link către tine. Unii aşa zişi jurnalişti nu cunosc particularitatea jurnalismului online. Alţii omit să îl insereze din comoditate.

Scrie la tine pe blog sau pe propriul site, dar nu omite să mai trimiţi şi câte un comunicat de presă. Ai să rămâi mirat de beneficiile astfel obţinute.

Se pare că problema domeniilor .ro blocate a redevenit temă de discuţii. (Capital.ro : Investitorii acuza : Haos total în zona domeniilor de internet .ro)

Prin domenii .ro blocate se înţeleg acele domenii care au fost achiziţionate pe viaţă şi care, din diferite motive, nu sunt utilizate. In această categorie nu sunt incluse domeniile care dispun de un hosting, chiar dacă unica pagină conţine un anunţ de vânzare. Prin domeniu web neutilizat se înţelege un domeniu web care nu are setat nici un nameserver, care nu este hostat nicăeri.

Există două categorii de solicitanţi de domenii blocate: administratori de agenţi economici care au neglijat achiziţionarea unui domeniu web .ro cu numele societăţii şi persoane care doresc preluarea unor astfel de domenii cu denumire reprezentativă într-un anumit segment de activitate.

Consider că readucerea în discuţie a domeniilor .ro blocate nu are nici o legătură cu refuzul RoTLD de a se implica în cazul traianbasescu.ro şi nici cu criza financiară cu care se confruntă în prezent toate instituţiile statului. Consider că această situaţie se datorează dorinţei de a elimina orice suspiciune privind vânzarea unor domenii deblocate, fără acceptul primului cumpărător (care nu a mai putut fi contactat).

Una din modalităţile luate în calcul pentru descurajarea blocării unui domeniu .ro este introducerea unei taxe anuale. Din punctul meu de vedere, introducerea unei astfel de taxe va conduce la dispariţia de pe internet a unui număr foarte mare de site-uri personale. Atât timp cât internetul românesc încă mai înregistrează goluri imense, o nouă taxă îi va îngreuna şi mai mult dezvoltarea. Dacă pentru o firmă, o taxă anuală poate să nu reprezinte o povară prea mare, pentru un blogger care abia sa decis să renunţe la platformele gratuite poate deveni un factor decisiv.

In situaţia în care se doreşte totuşi o transparenţă privind deblocarea unor anumite domenii, recomand ca toate domeniile care nu au setate nameservere valide pe o perioadă de 12 luni să fie anulate automat, după o notificare în prealabil a posesorului.

Având în vedere necesitatea stabilităţii privind administrarea domeniiilor web, NU sunt de acord ca acest serviciu să fie externalizat unui agent economic. Un agent economic, indiferent de natura sa, urmăreşte obţinerea unui profit şi este predispus la practici neloiale grave.

Intr-o perioadă în care internetul este considerat liantul secolului în care trăim, trebuie să încurajăm dezvoltarea lui într-un climat civilizat şi nu să-l îngrădim.