Tocmai ce am terminat de citit un pdf despre importanța comunicării pe email pentru un agent economic modern, că și primesc un email de la o rudă mai tânără.

In e-book am dat peste expresii specifice scrise într-un amalgam de cuvinte în limba natală și cea a lui shakespeare. Am înțeles în final că este recomandat să stabilești cu maximă atenție intervalul dintre două email-uri pe care le trimiți potențialilor clienți, în funcție de natura domeniului de activitate și de actualitatea informațiilor transmise. Dacă vei trimite aceeași ofertă în fiecare dimineață timp de o săptămână, vei ajunge în final să nu mai citească nimeni email-ul trimis în cea de a doua săptămână.

Stiu că printre administratorii români de afaceri online sunt destui care solicită utilizarea listei de email-uri cât mai des posibil, în funcție de stări personale și nu după un plan stabilit în prealabil. Celor care au astfel de șefi le recomand să-i învețe importanța respectării normelor no-spam și să le întocmească după fiecare „send” o listă cu cei care au solicitat dezabonarea.

Ruda mea mai tânără mai are câțiva anișori până când va putea pricepe ceva din e-book-ul de mai sus. E un limbaj greoi și autorul face exces de expresii specifice, acele expresii pe care unii le folosesc doar pentru a-și etala stadiul de pregătire și … de incultură, fără să-i interseze dacă interlocutorii înțeleg ceva. Nu suntem la camera secretelor unde trebuie să descifrezi sensul anumitor cuvinte pentru a găsi încă o cheie. Nu este un rebus sau un joc de cuvinte. Este doar raportul unui studiu. Mă rog, poate că era scris doar pentru inițiați. Oricum, mesajul principal al acestui e-book e că nu trebuie să te joci cu așteptările celor incluși în propria bază de date.

Si nepoțica mea îmi spune: ieri am învățat de la bunica să nu mai mint când mă plictisesc. Mi-a povestit despre ciobanul care striga „vine lupul, vine lupul” și când a venit lupul, nu l-a mai crezut nimeni.

Puteți voi să mă contraziceți cât doriți, dar eu voi rămâne la principiul că baza noțiunilor de marketing, implicit – marketing online, ține de nivelul nostru de educație. Atât timp cât am sărit peste poveștile din copilărie cu „vine lupul, vine lupul”, vom ajunge să tratăm cu maximă atenție studiile de specialitate care transmit aceeași idee.

Dacă înveți să-i respecți pe cei de lângă tine și îi privești ca pe niște oameni și nu ca pe niște unități în cine mai știe ce statistică, vei ajunge și singur să conștientizezi importanța raportului calitate / periodicitate pentru un mail list.