Vine oferta, vine oferta pe email
Tocmai ce am terminat de citit un pdf despre importanța comunicării pe email pentru un agent economic modern, că și primesc un email de la o rudă mai tânără.
In e-book am dat peste expresii specifice scrise într-un amalgam de cuvinte în limba natală și cea a lui shakespeare. Am înțeles în final că este recomandat să stabilești cu maximă atenție intervalul dintre două email-uri pe care le trimiți potențialilor clienți, în funcție de natura domeniului de activitate și de actualitatea informațiilor transmise. Dacă vei trimite aceeași ofertă în fiecare dimineață timp de o săptămână, vei ajunge în final să nu mai citească nimeni email-ul trimis în cea de a doua săptămână.
Stiu că printre administratorii români de afaceri online sunt destui care solicită utilizarea listei de email-uri cât mai des posibil, în funcție de stări personale și nu după un plan stabilit în prealabil. Celor care au astfel de șefi le recomand să-i învețe importanța respectării normelor no-spam și să le întocmească după fiecare „send” o listă cu cei care au solicitat dezabonarea.
Ruda mea mai tânără mai are câțiva anișori până când va putea pricepe ceva din e-book-ul de mai sus. E un limbaj greoi și autorul face exces de expresii specifice, acele expresii pe care unii le folosesc doar pentru a-și etala stadiul de pregătire și … de incultură, fără să-i interseze dacă interlocutorii înțeleg ceva. Nu suntem la camera secretelor unde trebuie să descifrezi sensul anumitor cuvinte pentru a găsi încă o cheie. Nu este un rebus sau un joc de cuvinte. Este doar raportul unui studiu. Mă rog, poate că era scris doar pentru inițiați. Oricum, mesajul principal al acestui e-book e că nu trebuie să te joci cu așteptările celor incluși în propria bază de date.
Si nepoțica mea îmi spune: ieri am învățat de la bunica să nu mai mint când mă plictisesc. Mi-a povestit despre ciobanul care striga „vine lupul, vine lupul” și când a venit lupul, nu l-a mai crezut nimeni.
Puteți voi să mă contraziceți cât doriți, dar eu voi rămâne la principiul că baza noțiunilor de marketing, implicit – marketing online, ține de nivelul nostru de educație. Atât timp cât am sărit peste poveștile din copilărie cu „vine lupul, vine lupul”, vom ajunge să tratăm cu maximă atenție studiile de specialitate care transmit aceeași idee.
Dacă înveți să-i respecți pe cei de lângă tine și îi privești ca pe niște oameni și nu ca pe niște unități în cine mai știe ce statistică, vei ajunge și singur să conștientizezi importanța raportului calitate / periodicitate pentru un mail list.
25 August 2010 - 9:41 am
Pe mine ma dispera newsletterele news care contin noutati doar in proportie de 10-15%. Restul sunt preluari din email-ul anterior.
25 August 2010 - 10:39 am
Majoritatea celor de la care primesc newsletter, fie ca l-am solicitat sau nu
, abuzeaza de acest mod de promovare. Daca nu ai un plan de marketing orientat catre client nu vei avea succes, e primul lucru la care ar trebui sa ne gandim inainte sa elaboram o campanie. A si nu uitati – “Unsubscribe” este obligatoriu !!!
25 August 2010 - 6:01 pm
Sunt in totalitate de acord cu tine, si in plus, parerea mea este ca un newsletter, indiferent de calitatea si diversitatea lui, care vine mai des de o data pe saptamana este deja obositor…
.-= Bogdan Epureanu a scris: ..O pledoarie pentru Twitter =-.
25 August 2010 - 11:01 pm
corect.
.-= Bucur a scris: ..Vreau altceva =-.
26 August 2010 - 1:16 am
Teoretic atunci cand te abonezi la un newsletter, tu trebuie sa primesti ceva nou. Decat sa reprimesti un mail anterior, mai bine nu primesti nimic, nu?
.-= Serginho a scris: ..Ce cadouri să cumperi =-.
26 August 2010 - 2:24 am
@Serginho: Cred ca aici se referea mai ales la oferte de pret, care in esenta sunt aceleasi, dar mai difera un pret pe ici, colo, sau cursul valutar din colt.
)
.-= Bogdan Epureanu a scris: ..O pledoarie pentru Twitter =-.
26 August 2010 - 7:57 am
Am spus, citez ” … în funcție de natura domeniului de activitate și de actualitatea informațiilor transmise” – acestia sunt cei doi parametri in functie de care se poate stabili intervalul dintre doua mesaje.
Daca esti broker, timpul este vital. Poti sa primesti si din minut in minut un noua informatie. Este in avantajul tau.
Dar daca:
- esti un magazin online si trimiti aceeasi OFERTA NOUA de trei ori pe saptamana;
- esti portal de stiri si trimiti de trei ori pe zi aceleasi stiri in alta ordine;
- esti un site de prezentare si trimiti aceeasi reducere de trei ori pe luna;
ai putea …
- esti un magazin online si trimiti de trei ori pe saptamana cate o NOUA COLECTIE de produse introdusa in magazin in aceeasi zi;
- esti portal de stiri si trimiti de trei ori pe zi noutati din domenii diferite: dimineata – politica, la pranz – identitate personala si nationala; dupa amiaza – monden si organizari evenimente
- esti un site de prezentare si trimiti de trei ori pe luna o informatie utila insotita de un banner cu reducerea oferita in perioada respectiva
.-= Tudor a scris: ..Fiind român în 2010 =-.
26 August 2010 - 7:07 pm
Asa e! Daca tot iti intrerupi clientul macar trimite ceva de valoare si optiune valida de dezabonare.
Ca veni vorba, Tudor, ti-ai lasat adresa de e-mail gresit in feedburner pe blogul meu. De aceea nu ai primit raportul.
Spor la treaba!
.-= Marius Achim a scris: ..Cea mai profitabila piata de pe internet =-.